Tieto všeobecné obchodné podmienky určujú hlavné zásady a princípy obchodných vzťahov medzi spoločnosťou P3Com, s r.o., ako prevádzkovateľom virtuálneho obchodu www.smokecentrum.sk, a odberateľmi. Odoslaním objednávky vyjadruje odberateľ súhlas s obchodnými podmienkami.

1. Objednávať si môžete on-line priamo na našich stránkach zadaním množstva a stlačením tlačidla "vložiť do košíka".
   

2. Podmienkou pre platnosť objednávky je vyplnenie všetkých povinne označených údajov v objednávkovom formulári. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, ku ktorej uzavretiu sa nevyžaduje potvrdenie objednávky predávajúcim a zmluva tak vzniká samotným dodaním tovaru.
   

3. Pokiaľ vám z nejakého dôvodu nefunguje priame objednávanie, môžete zaslať objednávku ako obyčajný email na našu e-mailovú adresu office@smokecentrum.sk, kde uvediete presný názov tovaru, počet objednaných kusov, vašu presnú adresu, IČO, DIČ/IČ DPH, spôsob platby a telefónne číslo.
   

4. Objednávky vybavujeme výhradne s adresou doručenia na území Slovenskej republiky. Tovar do zahraničia zatiaľ nezasielame.
   

1. Pri každej položke v našom internetovom obchode je uvedená cena.
   

2. Ceny sú platné v čase objednania tovaru, nemenia sa v objednávke pri znížení alebo zvýšení cien v budúcnosti.
   

3. Pri objednávke do 170 € je k cene tovaru pripočítané poštovné a balné. Výška poštovného a balného sa určí podľa zvoleného spôsobu doručenia pri vypĺňaní objednávky .
   

4. Súčasťou ceny nie je poradenská činnosť, dopravné ani žiadne iné náklady, pokiaľ to nie je uvedené v popise produktu..
   

5. Spoločnosť P3Com, s.r.o. si vyhradzuje právo tlačových chýb a zmeny cien tovaru bez ukončenia jeho platnosti, najmä v prípade zmeny peňažných kurzov, pri výraznom náraste inflácie alebo pri výrazných zmenách dodávateľských podmienok od výrobcov a ostatných dodávateľov tovaru.
   

6. Dokladom o predaji je faktúra, ktorá je pripojená ku každej zásielke, a ktorá slúži zároveň ako dodací a záručný list.
   

1. Tovar zvyčajne expedujeme nasledujúci deň po obdŕžaní objednávky.
   

2. Príjemca zásielky je povinný si pri prevzatí zásielku prezrieť a pri zjavných a na povrchu obalu zásielky viditeľných poškodeniach, (ale aj pri zjavných a vo vnútri zrejmých čiastočných stratách zásielky), tieto poškodenia ihneď hlásiť. O rozsahu poškodenia, alebo čiastočnej strate obsahu zásielky musí byť ihneď spísaný zápis o škode. Doručovateľ je povinný takýto zápis spísať.
   

3. Ak nie je poškodenie alebo čiastočná strata obsahu zásielky pri jej prevzatí zrejmá, je príjemca zásielky povinný obratom nahlásiť vznik škody zasielateľovi na email office@smokecentrum.sk. Príjemca je povinný umožniť zasielateľovi, aby sa pred spísaním zápisu o škode osobne (fyzicky) presvedčil o rozsahu škody. Príjemca po spísaní reklamačného protokolu zasielateľom, bez odkladu písomne kontaktuje predávajúceho. V písomnom oznámení musí kupujúci uviesť zistené škody, t.j. musí oznámiť o aké škody, poškodenia ide a ako sa prejavujú. K reklamácii je vo všetkých prípadoch nutné predložiť: reklamačný protokol, kompletný zoznam tovaru a kópiu faktúry. Po prijatí vyššie uvedených náležitostí, predávajúci začne reklamačné konanie u zasielateľa. Zasielateľ je povinný reklamáciu vybaviť najneskôr do 30 dní od jej začatia. Predávajúci ďalej informuje kupujúceho najneskôr do troch dní od prijatia vyjadrenia o reklamácii od zasielateľa. Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúce z funkčných vlastností a škôd z neodborného používania produktov, rovnako ako za škody spôsobené vonkajšími udalosťami a chybnou manipuláciou. Na vady tohto pôvodu sa nevzťahuje ani poskytnutá záruka.
   

1. Zákazníkom sa zaväzujeme dodať:
   

• Druh a množstvo tovaru v kúpnej cene a za platobných podmienok, ktoré platia v deň odoslania objednávky.

• Tovar, ktorý vyhovuje normám, predpisom a nariadeniam platným na území SR.

• Tovar, ktorý bude vhodne zabalený, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.

2. Nezodpovedáme za:

• Oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou.
  

• Oneskorené dodanie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa.
  

• Za poškodenie zásielky zavinené poštou.
  

• Prípadné nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou výrobcu (dodávateľa) v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia prípadne zrušenia distribučných práv alebo iných nepredvídateľných prekážok.
  

1. Kupujúci sa zaväzuje:
   

• Objednaný tovar prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov a v prípade akýchkoľvek závad tieto bezodkladne oznámiť na emailovej adrese office@smokecentrum.sk.

• Zaplatiť za tovar kúpnu cenu vo výške a v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania objednávky.

• V prípade, že si kupujúci tovar neprevezme (na základe objednávky), predávajúci si vyhradzuje právo uplatniť svoj nárok na náhradu vzniknutej škody. V prípade, že si zákazník tovar neprevezme pri prvom doručení, a požaduje opätovné doručenie tovaru, je povinný uhradiť náklady prvého ako aj opätovného doručenia tovaru.

1. Kupujúci vykonáva platbu v "EUR", pokiaľ nie je vzájomnou dohodou stanovené inak a to niektorým z nasledujúcich spôsobov:
   

   Pred prevzatím tovaru (doporučujeme):
   

   • Prevodom/vkladom na účet Tatrabanky a.s. 2629753615/1100

   • Platobnou kartou cez CardPay (pripravujeme)

   • Prostredníctvom internet bankingu cez TatraPay (pripravujeme)

   Pri prevzatí tovaru:
   

   • Na dobierku

   • Osobný odber v Bratislave a po vzájomnej telefonickej dohode (0905 661 442)




2. Podmienkou uznania platby pred prevzatím tovaru je, že platba bude preukázateľne pripísaná na bankový účet predávajúceho a predávajúci neeviduje voči kupujúcemu žiadnu neuhradenú pohľadávku.
   

3. Predávajúci bude rezervovať tovar pre kupujúceho maximálne 10 kalendárnych dní odo dňa prijatia objednávky. Ak nedôjde k platbe do 30 dní, má predávajúci právo, po predošlom upozornení kupujúceho, odstúpiť od kúpnej zmluvy.

4. Kupujúci vykonáva platbu na základe zálohovej faktúry alebo faktúry vystavenej predávajúcim. Doba splatnosti faktúry je 14 dní od dňa vystavenia.

5. Kupujúci sa zaväzuje za každý začatý deň omeškania platby po termíne splatnosti faktúry zaplatiť zmluvnú pokutu vo výške 1% z fakturovanej čiastky.

6. Predávajúci si vyhradzuje právo čiastkovej fakturácie za už dodaný tovar.